За 2011 год в Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу от горожан поступило порядка 3 тыс. обращений с жалобами на услуги ЖКХ. Об этом сообщила заместитель руководителя управления Галина Волкова.
«Число жалоб по сравнению с 2010 годом увеличилось почти вдвое», - уточнила она. Из выявленных Управлением в 2011 году 14,5 тыс. нарушений прав потребителей, на сферу ЖКХ приходится примерно 10%.
