Долги ипотечного кредитования банки предпочитают не передавать коллекторским агентствам, так как обладают собственными ресурсами для их отработки. Об этом БН сообщил советник генерального директора холдинга Агентства финансовой и правовой безопасности Павел Бородкин.
«Часто подобные задолженности не поручают взимать посредникам ввиду сложной личной ситуации клиента. Когда это единственное жилье, и у человека есть кто-либо на попечении, речь идет просто о том, чтобы избежать мер по его выселению, – пояснил эксперт. – Такие тонкие моменты, способные косвенно повлиять на лояльность потребителей к банку, компания предпочитает решать самостоятельно».
Напомним, другие эксперты отмечают на ипотечном рынке противоположную тенденцию.
