Возможность выставления «13-й квитанции» (перерасчет размера платы за отопление по итогам календарного года) ликвидирована правительством РФ, которое постановлением №354 утвердило новые правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
В частности, правила вводят новый раздел, содержащий порядок заключения между потребителем и исполнителем коммунальных услуг договоров, содержащих условия их предоставления. Определен перечень лиц, которые могут выступать поставщиками ЖКУ в многоквартирном доме в зависимости от выбранного способа управления.
Плата за ЖКУ на общедомовые нужды рассчитывается для всех потребителей в многоквартирном доме независимо от наличия или отсутствия у них индивидуальных приборов учета пропорционально площади занимаемых ими помещений и выделяется в платежном документе отдельной строкой.
Детализированы правила расчета размера платы за коммунальные услуги отопления и горячего водоснабжения, произведенные исполнителем с использованием внутридомового оборудования при отсутствии централизованных теплоснабжения и горячего водоснабжения. Исключено правило о проведении корректировки размера платы за отопление по итогам календарного года («13-я квитанция»).
Детализирован порядок расчета платы за коммунальные услуги в коммунальных квартирах.
Сокращен размер задолженности, при накоплении которой потребитель может быть ограничен или отключен - с 6-месячной суммы до 3-месячной. Детализирована процедура проведения проверок в целях установления факта непредставления ЖКУ или предоставления услуг ненадлежащего качества.
Закреплено право потребителей при наличии решения собственников помещений в многоквартирном доме вносить плату за коммунальные услуги напрямую в ресурсоснабжающую организацию.
