Когда работы много – это хорошо. Но встает вопрос о технической организации процесса – а то как бы не запутаться, кому что должен.
«У нас тут немножко неубрано!»
Была Ольга на просмотре. Комнату смотрела с клиентом. Всякое ей видеть доводилось, но тут даже она вздрогнула: любая помойка – Версаль по сравнению с этой квартирой; правда, жильцы ощущали себя там вполне комфортно. Им не мешали горы мусора в коридоре – а вот Ольге пришлось протискиваться боком. С ее-то сорок четвертым размером! Хозяин пробормотал что-то вроде «у нас тут немножко неубрано, не обращайте внимания!» Не обращать внимания было трудно: цинковое дырявое корыто, прислоненное к стене, зацепило Ольгин новый плащ – она мысленно с ним попрощалась. Плита на кухне обнаружилась с трудом: нечто в вековых потеках закопалось под Монбланом грязной посуды. Окна, похоже, не мыли со дня постройки дома. А день тот был, как указано в документах, до 17-го года… В общем, красота неписаная! Хотя о неписаной – тоже сомнительно: в квартире стоял крепкий дух кошачьей мочи. Тут же ошивались и сами кошки в количестве пяти-шести штук. Для очистки совести и по инерции Ольга с клиентом заглянули в продаваемую комнату: ух! Она их особенно потрясла. Посреди комнаты вольно расположилась гора мусора: кипы газет, драная обувь… и все это обильно сдобрено пищевыми отходами. Безумие какое-то! Впрочем, все обитатели квартиры, включая хозяина комнаты, были не очень адекватны: в одиннадцать утра они уже успели что-то отметить. Похоже, предстоящую продажу. Ходили, пошатываясь.
Еле выбрались Ольга с клиентом на свежий воздух. Остановились покурить. Реплики, на которые их хватило: «Да-а», «Ну надо же!», - были крайне содержательны.
Тут к ним подскочила девушка – такая вся гламурная, в белом пальто.
- Вам комнату показывать, вы мои агенты?
Объяснили, что не ее агенты, и попытались поделиться свежими впечатлениями:
- Даже и не ходите: пальто порвете, эмоциональный и обонятельный шок получите, ужас-ужас-ужас!!!
Но гламурная девушка упорно хотела дождаться своего агента и посмотреть комнату – раз уж приехала. Тут и агент подошел…
А Ольга с клиентом, подумав, что гламурная девушка смотреть долго не сможет, решили дождаться развязки: интересно же, с какими лицами люди оттуда выходят?
Прошло, действительно, минут шесть-семь. Распахнулась дверь подъезда. Впереди шла девушка. В белом пальто сбоку зияла дыра. «Цинковый таз», - с видом эксперта шепнула Ольга.
Проходя мимо них, девушка повернула к ним возмущенное лицо:
- Что за люди там живут! Как они могут курить на кухне КОММУНАЛЬНОЙ квартиры!
«Что у вас хромает?»
«Один номер сотового – для клиентов, другой – для остальной части абитуриентов! Этот принцип Ольга свято соблюдает после череды «запуток».
Звонок. На сотовом высвечивается некая Марина Васильевна. Ага, понятно: Ольгина клиентка Марина, которой срочно нужна «трешка» в Калининском районе. Дальше такой диалог…
- Вы сегодня подъехать сможете? Напоминаю, я вас жду.
- Извините, не припомню договоренности. А адрес и время назовите, пожалуйста.
- Адрес такой-то, время такое-то.
- Хорошо, постараюсь найти время. Перезвоню перед выездом.
- «Да уж постарайтесь найти. Ради ребенка-то. Разговор важный.
Ольга стала лихорадочно размышлять: клиентка ищет «трешку», чтобы у ее сына была отдельная комната. Значит, она, Ольга, должна постараться ради ее ребенка? Но почему такой требовательный тон? Нет, что-то здесь не то.
На всякий случай уточнила:
- Встретимся у подъезда?
И услышала:
- Опомнитесь, мамочка! У какого подъезда?! Вас в школу приглашают! У вашего сына двойка в четверти, второй год грозит!
Извинялась долго. Сыну попало. Пришлось обращаться к репетитору.
И на той же неделе…
Среди Ольгиных клиентов была учительница. Днем у нее – школа, вечером – частные ученики. Дело к весенним экзаменам, у учительницы – конвейер. На просмотры вырваться некогда. Похоже, идентифицировать себя и людей в этом мире тоже некогда. Одна система оценивания: ученик – не ученик.
И вот Ольга звонит ей, чтобы договориться о просмотре. Высвечивается на сотовом, естественно, как Ольга. Ей бодро отвечают:
- Да, Ольга, слушаю!
- Анна Николаевна! Напоминаю, мы сегодня встречаемся!
- А мы договаривались?
- Договаривались!
- Подождите, в расписание гляну. А у вас, напомните, алгебра «хромает» или геометрия? - а в голосе явная растерянность уже звучит. У Ольги «хромала» химия, да и то не у нее, а у сына…
Ольга быстро представила, что творится в голове у клиентки-учительницы: звонит ученик, который назначен, а репетитор его даже в лицо не помнит! Вот это заработалась!
И поспешила представиться:
- Я Ольга, риэлтор. Не ученик!
- Уф-фф… - было ей ответом.
