Нередко хозяева квартиры, затеявшие ремонт, остаются недовольны результатом работы нанятых мастеров. Но это не всегда означает, что им попались неквалифицированные специалисты. Иногда виноваты сами хозяева. А чаще – и то, и другое.
Хотя Россию и называют страной с рыночной экономикой, но рынок у нас еще только формируется, а рынок ремонтно-отделочных услуг, где напрочь отсутствует регулирование – попросту дикий.
Поэтому вступать в рыночные джунгли нужно во всеоружии, готовым как к обороне, так и к нападению.
Одно из трех
В зависимости от объема, длительности и трудоемкости, специалисты выделяют три вида ремонтных работ: косметический, комплексный и элитный. В последнее время эти виды все чаще стали называть «эконом», «комфорт» и «люкс».
Косметический ремонт – самый дешевый. Нередко владельцы квартиры «наводят косметику» сами, не привлекая мастеров. Однако у нас идет речь о хорошем профессиональном ремонте.
Косметический ремонт, или «эконом», – это набор услуг по ремонту существующих поверхностей, часто без демонтажа старых слоев отделки и без перепланировки. В среднем, по информации компании Decor Project, «оживить» интерьер в Петербурге обходится около 4 тыс. руб. за кв. м без стоимости материалов. Насколько она увеличится с учетом материалов, можно оценить приблизительно. Обычно их доля в смете составляет 30–50%. Все зависит от решения заказчика. Например, отечественные сыктывкарские обои сегодня можно приобрести по 100 руб. за рулон, бельгийские Ideco – от 300 руб. до 500 руб., а шедевры из коллекций итальянских маэстро могут стоить не меньше оригинальной живописи.
Комплексный ремонт еще не так давно отождествлялся с элитным. Его еще называли евроремонтом, подразумевая под этим определением любой более-менее приличный ремонт. Этот вид работ подразумевает демонтаж старых покрытий, перепланировку помещений, замену разводки инженерных систем и пр. При комплексном ремонте чаще всего применяются импортные или качественные отечественные материалы. Стоимость услуг по проведению комплексного ремонта колеблется в пределах 5–8 тыс. руб. за кв. м. С материалами, соответственно, 10–16 тыс. руб.
Самый дорогой ремонт – элитный – начинается задолго до того, как в помещение войдут рабочие с материалами и инструментом. Сначала целая команда архитекторов, дизайнеров, декораторов и художников создает чертежи и эскизы будущего «мини-дворца». При проектировании специалисты учитывают образ жизни, пристрастия и вкусы хозяина. Здесь с уверенностью можно назвать только минимальную стоимость работ – 6 тыс. руб. за кв. м. Впрочем, выше 15 тыс. руб. ценник поднимается редко (апартаменты vip-персон не в счет). Верхнюю планку, с учетом стоимости материалов, назвать трудно – у богатых свои причуды.
Комплексный, а тем более элитный, ремонт делается как правило один-два раза в жизни – при перемене места жительства. Необходимость же побелить потолки или оклеить стены новыми обоями возникает с периодичностью в несколько лет, поэтому «косметике» стоит уделить особое внимание.
Как можно видеть из приведенных выше цифр, даже самое скромное косметическое обновление квартиры – недешевое удовольствие. Если потребитель приобрел однокомнатную квартиру (например 40 кв. м) за 2,5 млн руб., то даже самая скромная отделка обойдется как минимум в 250 тыс. руб. Причем такой будет цена, если квартира расположена в достаточно новом доме. Нередко в «косметику» квартир старого фонда приходится вкладывать больше, чем в минимальную отделку жилья в новостройке.
Хождение по мукам
Комплексный и элитный виды ремонта как правило не обходятся без перепланировки старого интерьера. По некоторым оценкам, только около 15% новоселов воздерживаются от хотя бы минимальных переносов перегородок. Как бы ни старались архитекторы создать комфортное, эргономичное жилье, владелец квартиры все равно считает необходимым внести в него собственные коррективы. Однако существуют определенные рамки, вне которых безудержные фантазии новосела могут обратиться неприятными, иногда даже катастрофическими последствиями.
Желание внести изменения в пространство квартиры, подогнать ее «под себя», совершенно естественно – бывает типовое жилье, но не бывает одинаковых людей. Изменение планировки квартиры часто входит в противоречие с действующими нормативными документами.
Например, в квартире нельзя трогать инженерные системы, от которых зависят жизнеобеспечение дома и прочность его конструкции: несущие опоры и балки, системы вентиляции, газовые трубы, системы водоснабжения, противопожарные устройства. Поэтому чтобы узаконить перепланировку квартиры, ее владельцу или доверенному лицу придется сначала пройти все «круги ада», которые называются согласованиями. При этом желательно иметь в кармане пухлый бумажник и что-нибудь от нервов.
Порядок согласований, связанных с легализацией перепланировки, определен «Временным положением о переустройстве и перепланировке квартир в эксплуатируемых жилых домах». Не вдаваясь в скучные подробности, ограничимся лишь наиболее существенными выдержками из действующего Положения, благодаря которым у начинающего «перепланировщика» должно сложиться представление о предстоящем хождении по мукам.
Разрешение на перепланировку дает Межведомственная комиссия (МВК), в которую входят: председатель комиссии, главный инженер РЖА, представитель от СЭС и представитель от пожарной охраны. Для того чтобы МВК приняла на рассмотрение заявление на перепланировку квартиры, ее владелец должен присовокупить к нему ряд документов. В процессе сбора всех этих документов владелец неоднократно посещает ПИБ и ЖЭС, а также сам принимает гостей из этих организаций у себя на дому. Весь процесс порою занимает не меньше трех месяцев. Последними посетителями будут представители МВК, которые оформят заключение о технической возможности и целесообразности намеченных работ. После этого владелец имеет право заказать разработку проекта перепланировки помещений, причем только у организации, имеющей лицензию на проектирование этого вида работ. Поэтому, затевая ремонт с перепланировкой, намного удобнее заключать подрядный договор с ремонтно-строительной фирмой, имеющей соответствующую лицензию. Бригады частников, которых чаще всего привлекают к ремонту владельцы квартир, конечно, ничем подобным не располагают.
Впрочем, среди частников можно встретить таких, кому чужда бюрократия. Сломают любую стенку. Однако в случае неприятных последствий отвечать придется владельцу квартиры. К тому же в ПИБе не удастся получить технический паспорт, без которого квартиру невозможно перепродать. Узаконить перепланировку «задним числом» без нарушений закона, подпадающих под ст. 290 УК РФ (взяточничество), невозможно. Ее придется оформлять тем же способом, о котором рассказано выше, но в этом случае владелец рискует получить предписание привести в первоначальный вид измененные конструктивные элементы. А это может встать в копеечку. Ведь заново строить гораздо дороже, чем ломать.
Джамшут и компания
Выбирая между фирмой и частной бригадой, следует иметь в виду, что в отличие от частников, фирма по окончании работ берет на себя гарантийные обязательства. Обычно сроком на два года. Гарантия частников держится на честном слове либо дается в виде расписки, сделанной от руки. С другой стороны, в их смете нет обязательной для фирмы статьи накладных расходов (содержание аппарата) и плановых накоплений (прибыль). Поэтому работы частников будут стоить примерно на 10% дешевле. Многие подрядчики взяли себе за правило во время первого телефонного разговора с заказчиком на вопрос «Сколько будут стоить услуги» отвечать: «Надо осмотреть объект». Действительно, реальная стоимость работ зависит от первоначального состояния квартиры. Однако примерные расценки на услуги ремонтников существуют, и мастера могут назвать цену хотя бы приблизительно. Тем более, выслушав пожелания заказчика, они могут определить «вилку» – минимум-максимум. Подрядчики, скорее всего, станут отрицать следующее утверждение, но на самом деле они намеренно держат владельца квартиры в неопределенности. Для них важно посетить объект и познакомиться с «инвестором», расположить его к себе.
При первом визите прораба (директора, бригадира) в вашу квартиру, можно попросить его назвать необходимые для ремонта материалы и их приблизительную стоимость. Если в ответ вы услышите сплошные «плюс-минус 100 рублей», значит, специалист не ориентируется на рынке стройматериалов – это всего лишь «психолог-штукатур», и не факт, что он не приведет на объект таких же «специалистов».
Кроме того, на рынке сейчас огромное количество ремонтных фирм, состоящих из директора и бухгалтера. Мастеров они нанимают на стороне. Поэтому не исключено, что, отказавшись от услуг частника в пользу фирмы, заказчик при приходе мастера обнаружит того же человека, которому отказал. Он с равным успехом может оказаться и профессионалом, и проходимцем.
По словам генерального директора компании «Гроссмейстер-Стиль» Игоря Тихонова, при выборе фирмы нелишним будет попросить посетить объект, на котором в данный момент ведутся работы. В случае отказа лучше искать другую фирму. В случае положительного решения следует обратить внимание на одежду и инструмент рабочих. Желательно, чтобы одежда была однотипной и имела логотип компании, а инструмент выглядел просто опрятно.
