Одна из основных проблем, препятствующих массовому развитию бизнеса в сфере жилищно-коммунального хозяйства, заключается в отсутствии понимания между управляющими компаниями и властью. Как утверждают сами участники рынка, «проблема общения» приводит к тому, что доход их бизнеса находится на нижней границе рентабельности.
За процент
По словам главы Ассоциации управляющих и эксплуатирующих организаций в жилищной сфере Евгения Пургина, с начала 2005 года, когда в России стартовала жилищная реформа, число работающих в сфере ЖКХ Петербурга частных компаний снизилось в два раза. Если четыре года назад их было порядка двухсот, то сейчас – лишь около восьмидесяти.
Как отметил генеральный директор компании «РЭС ТСВ» (компания управляет жилыми домами в Приморском, Петродворцовом, Кировском и Центральном районах Петербурга) Сергей Тихонов, сегодня почти 80% расходов на оплату услуг ЖКХ – это затраты на тепло-, водо-, электро- и газоснабжение. Оставшиеся 20% граждане перечисляют на оплату услуг обслуживающих организаций. По словам директора «РЭС ТСВ», эти деньги позволяют работать управляющим компаниям на нижней границе их рентабельности.
«В 1998 году, когда мы только начали свою деятельность, стоимость обслуживания составляла 53 копейки с квадратного метра общей площади. Сейчас этот показатель равен 12 рублям, что позволяет окупать нашу работу. Конечно, о прибыли речь не идет, однако по крайней мере мы можем работать без убытков», - говорит Сергей Тихонов.
Рентабельность бизнеса «РЭС ТСВ», правда, Сергей Тихонов не назвал.
А генеральный директор «Городского центра коммунального сервиса» (фирма обслуживает несколько домов в Колпинском, Красносельском и других районах Петербурга) Елена Климова заявляет, что рентабельность ее компании не превышает 1%.
Тариф минус
Работа управляющих компаний осложняется тем фактом, что плату за услуги монополистов приходится отдавать в полном объеме, в то время как число неплательщиков среди горожан постоянно увеличивается. По оценкам Елены Климовой, на сегодняшний день число таких граждан составляет порядка 10% от всех жителей управляемых ее компанией домов.
В то же время, по словам Сергея Тихонова, одна из главных проблем, мешающих развитию рынка управления жилищным фондом, заключается в недоверии частным управляющим компаниям со стороны власти. «Не будет преувеличением сказать о том, что город боится «частников». Возможно, администрация считает, что бизнес-структуры, занимающиеся обслуживанием жилья, не подконтрольны власти. Из-за чего в управление нам чаще всего дают самые сложные объекты», - отмечает он.
При этом, говорит Евгений Пургин, тарифы на коммунальные услуги и обслуживание жилищного фонда устанавливает государство: «В этих условиях получение прибыли становится весьма непростой задачей».
Для увеличения рентабельности бизнеса управляющих компаний президент «Городского центра коммунального сервиса» Геннадий Майоров предлагает дифференцировать тарифы на теплоснабжение для различных типов домов. «К примеру, «хрущевки» практически не держат тепло, в то время как дома дореволюционной постройки сохраняют его значительно лучше. Пока государство не решит проблему домов первых массовых серий, для таких зданий необходимо снизить тарифы на тепло. Сейчас приходится платить за перерасход тепла – эти затраты ложатся на плечи управляющих компаний, а не жителей, оплачивающих тепловые ресурсы по фиксированным тарифам», - говорит он.
Полномочия без действий
Однако, если тарифное регулирование скорее зависит от макроэкономических факторов, то поддержка управляющих организаций в жилищной сфере – от позиции местных властей. Как заявила Елена Климова, больше всего проблем возникает при взаимодействии с муниципальными властями, которые зачастую не хотят вникать в суть работы управляющих организаций. Того же мнения придерживается и Сергей Тихонов.
В свою очередь, муниципальные власти жалуются на отсутствие механизмов, которые бы помогли исправить ситуацию. По словам главы города Петергоф Михаила Барышникова, полномочия муниципалитетов не предусматривают обслуживание жилфонда. «Законодательство изолировало нас от решения этих вопросов. Все, что мы можем сделать, – это прикладывать максимум усилий для создания товариществ собственников жилья, которые заинтересованы в работе с управляющими компаниями. Однако, например, в Петергофе создано не более десятка ТСЖ», - отмечает Михаил Барышников.
Непонимание со стороны властей, низкая рентабельность бизнеса и другие подобные проблемы – это лишь следствие, а не причина трудностей работы предприятий сферы ЖКХ. Главная сложность состоит в том, что их деятельность практически не востребована: подавляющее число петербуржцев не задумываются о выборе управляющих компаний и попросту не понимают, зачем они нужны. Спроса на рынке данных услуг со стороны горожан практически нет, а значит - проблемы управляющих компаний в сфере ЖКХ еще долгое время будут оставаться благодарным полем для дискуссий.
