Ничто не бывает настолько просто, что его невозможно неверно растолковать. Закон Фримена.
Обмен продуктами производства
К примеру, собирается агент по продаже недвижимости, заработав денег, купить мебель на кухню. А клиент, который должен оплатить его труд, как раз желает свою кухонную мебель поменять на новую (старой-то уже два года). В случайной беседе это выясняется, и агент радостно тащит к грузовику вожделенную кухню из дубового массива, бормоча, что от времени (два-то годика) дуб только выигрывает. Именно так агент Вера получила свой первый «натуральный» гонорар.
Следующая история натуральной оплаты труда случилась у Веры через крохотный промежуток времени после «мебельной истории». Всем известно, как трудно найти хорошего стоматолога, а тем более протезиста. Ее клиент был как раз классным протезистом. И в момент, когда Вера плотно занималась его делами (покупка квартиры для только что женившегося сына), у нее «полетели» зубы. Клиент не предлагал своих услуг, поскольку Вера его в столь интимные подробности своей личной жизни, само собой, не посвящала. Да и вообще не знала, на какой ниве щедрый папа зарабатывает деньги. Просто ей дали рабочий телефончик отличного специалиста, и в поликлинике уже, сидя в кресле, в подошедшем враче она опознала клиента. Он-то узнал ее пораньше, поскольку на нем был медицинский «намордник», а на ее лице – только застывший ужас от предстоящей встречи с пыточными стоматологическими инструментами. Пока Вера соображала, повезло ей или нет, ее уже попросили закрыть рот. «Для первого раза – достаточно». Жуткие процедуры были проделаны абсолютно безболезненно. Вера, ожидавшая обморочной боли, приободрилась. Но опять сникла, когда предстоящие труды над ее ротовой полостью прокалькулировали. Дорого… «А что вы хотите? Вы-то за свой труд тоже не копейки берете. У нас тоже все по прейскуранту. Цены стандартные». Сумма получалась практически равная проценту со сделки. Еще бы чуть-чуть – и копейка в копейку.
Сделка назревала, зубы ремонтировались. После нотариата предстояла последняя процедура – вставление новеньких металлокерамических зубов. На примерке клиент-стоматолог предложил финансовую услугу: он сам оплатит счет Веры за лечение и протезирование, причем с небольшой скидкой. Это пошло в зачет ее риэлторской работы.
Но это предыстория. А вот сама история. Вера занималась квартирой (продажа со «встречкой») очередного клиента, энергичного и веселого мужчины. Он искал жилье рядом со Смоленским кладбищем. Странноватое условие, но, может, ему на могилу к бабушке удобнее ходить.
Потом выяснилось – нет, бабушка ни при чем. Просто он - работник этого кладбища. В какой должности – Вера уточнять не стала. Кадровую структуру этого учреждения она представляла плохо – ну, директор там, могильщики. Кто еще бывает на кладбищах? Наверное, должен быть и бухгалтер.
Позже клиент обмолвился – он словоруб. Такой человек, который на памятнике вырубает слова от скорбящих близких. «Родился – умер…» Так сказать, художник по камню. Словоруб деловито предложил Вере воспользоваться его услугами. Вера, содрогнувшись, отказалась. «Нет уж, и, дай Бог, не понадобится.» «Всем надо, а вам не надо? - удивился кладбищенский работник. – И вам понадобится. Телефончик-то сохраните.»
Сделка состоялась. Небольшая «двушка» в Красногвардейском районе превратилась в четырехкомнатную в хорошем доме недалеко Смоленского кладбища… Только клиент все жаловался, что на ремонт много денег уйдет. Но тут же самоутешался, что ребят с кладбища призовет на помощь, и они за счет каких-то кладбищенских бонусов поработают бесплатно. Фраза «ребята с кладбища» вызывала у Веры нехорошие ассоциации…
Когда перед расплатой клиент предложил плату натурой, у Веры глаза на лоб полезли. «Памятниками, что ли, старыми? Или гробами!?»
«Нет, не этим. Сделочка-то более выгодная для вас, чем для меня. Просто хочу помочь хорошему человеку, а так бы ни за что не предложил .»
«Да что, что вы предлагаете?»
«А место на кладбище. Берите, потом спасибо скажете!»
Вера в ужасе отказалась сразу. Все, связанное со смертью, пугало ее. Не было в ней философского отношения к смерти.
«Зря. Очень зря. Выгодно бы вложили деньги. Земля теперь всюду дорожает – вам ли не знать – вы же риэлтор!»
Тридцать два зуба и восемь пальцев
Мнемоника – это совокупность правил и приемов, помогающих запомнить нужные сведения. Вот, допустим, завязали узелок на память – это вы использовали мнемонический прием. Люди по-разному себе «зарубки» делают . Цифры тоже запоминают по-разному. Например, у Довлатова: «Телефон у меня простой – 32 08. Запомнить легко – 32 зуба и 8 пальцев.»
Вера в начала своего риэлторского пути как-то воспользовалась мнемоническим приемом. В прошлом учитель математики, она объяснила клиентке: «Номер квартиры – 144. Запомните – это 12 в квадрате. Если забудете – возведите 12 в квадрат.»
Договорились встречаться не у подъезда, а сразу в просматриваемой квартире. Вера должна была подойти первой. Это было давно, и сотовые были не у всех – у клиентки, например, не было. Через сорок минут Вера, обеспокоившись опозданием клиентки, вышла ее встречать. Она нашла ее у соседнего подъезда с кусочком мела в руках. Клиентка на асфальте возводила в квадрат 12. Каждый раз получала разный результат, который ее не удовлетворял… Вера, вспомнив, что не все в школе у нее были отличниками, извинялась, как сумасшедшая за такой предложенный прием запоминания. Объясняла, что она – бывший учитель математики. Клиентка ответила, что бывших учителей не бывает… И их случай это подтвердил. Далее клиентка продолжила: « Я – тоже учитель, хотя работаю в газете. Преподавала историю. Код на подъезде запомнила по аналогии с войной 1812 года. А квартиру попыталась вашим методом запомнить. Еще немного – высчитала бы!».
Клиентка не обиделась, а вот Вера теперь своей рукой твердо записывает адрес, телефон и место встречи и вручает клиентам. Или шлет по электронке – и без всяких мнемонических штучек!
