Всего за декабрь 2018 года в Госжлинспекцию поступило 3343 обращения граждан по различным вопросам эксплуатации жилых зданий. Из них по вопросу завышения квартплаты – 970 обращений; нарушения правил управления многоквартирными домами – 504; неудовлетворительного санитарного содержания МКД и территорий – 543; некачественного предоставления жилищно-коммунальных услуг – 475; нарушения правил эксплуатации и ремонта инженерных сетей и оборудования – 407; незаконной перепланировки – 263 и некачественного (несвоевременного) капитального ремонта МКД – 181 обращений.